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电商独立站为什么适合出海?一文解答
作者:Ueeshop
浏览数:1124
时间:2023年09月19日 00:00
相信有不少小伙伴,在接触电商独立站的时候会有疑惑:为什么独立站会在海外很火热?而我们都喜欢在电商平台上购物,或者电商带货火爆的短视频平台。主流消费者暂时还没有养成去品牌官网或者官方APP购物的习惯,所以对独立站的认知可以说是十分陌生的。
当Shein这样的中国本土独立站在欧美市场扩张时,国内市场还没有能够支撑独立站生存的土壤,而现在提到独立站,肯定都是选择出海,走跨境电商之路。那为什么国外有电商独立站的生存空间呢?Ueeshop整理了以下原因,给存疑的小伙伴们解答。
电商市场现状
有数据显示:50%的老外喜欢在独立站上买东西。不少人会认为是建站公司的虚假宣传,但实则不然。拿美国举例,美国只有一个头部电商平台,那就是亚马逊,其规模远远超过本土的竞争对手。亚马逊如今的道路是自营与第三方并举的道路,和国内的天猫、京东类似。剩下的电商市场份额基本都被零售商、独立站瓜分,在独立站当中,来自中国的跨境电商卖家占据了很大的市场份额,其中就有估值500亿美元的Shein。当然,还有很大部分的卖家选择“独立站+亚马逊”的双轮滚动模式。
信任问题
中国主流消费更倾向去电商平台购物,任何品牌在中国都需要依赖中心化平台。归根结底,是用户信任导致的。任何电商都是有消费者和商家构成的,消费者的购物习惯决定了商家选择怎么样的平台出售商品和服务。中国用户就是不信任、不习惯拜访品牌官网或品牌APP。因为电商平台能够带给用户足够的信任。而外国恰恰相反,国外电商消费者的信任并不全部依赖电商平台。支付平台也是消费者对商品投诉的渠道之一,而且国外的支付平台基本上都是偏袒买家的。除此之外,国外对商品的质量以及服务保障的审核要求都很高。由此,外国消费者除了选择平台电商,还愿意选择零售电商以及独立站进行消费。
用户习惯
国外的用户习惯和国内情况存在一定的差异,首先,海外国家的PC上网用户还很多,在移动端使用浏览器拜访网站的习惯也根深蒂固。相比之下,中国的移动互联网渗透率极高,基本所有用户都习惯以手机作为互联网入口,以移动APP为主要购物场景。通过对欧美头部独立站流量来源的查看,发现一半的流量都来自PC端。
其次,在海外,搜索引擎仍然非常发达,而国内的用户更倾向于去APP内进行搜索。海外用户只要记住了独立站的名称或者品牌词,就可以通过搜索实现主动复购。此外,Google的商品搜索功能也非常强大,可以实现独立站之间的比价,甚至不用挑转到独立站即可完成交易。
最后,电子邮件在海外仍然是一种常见的交互形式,用户注册各大网站也会使用邮箱。相比之下,国内更多是手机号。因为海外用户都有经常阅读邮件的习惯,独立站可以通过邮件实现促销、拉回流等活动,提高销量和复购率。
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综上所述,很多想要出海的商家选择独立站并不奇怪。一是电商市场的差异,二是用户习惯,三是用户信任等原因综合作用下,为电商独立站出海提供基础。