分享推广引流经验，与用户一同成长
思路、技巧、方法,案例每月更新
获客成本大幅上升？Ueeshop购物车召回帮你高效挽回弃购客户
作者：Ueeshop
浏览数：2547
时间：2022年03月25日 00:00
2021年Facebook的平均每次点击费用为0.97美元，每次点击费用范围在0.5-3.5美元。而2020年Facebook广告的平均每次点击费用范围在0.7美元至1.01美元之间，仅一年时间，平均最高点击费用已经增长了3倍。
无独有偶，Google在一年的时间里广告费用上涨了1-2倍。广告费用的大幅上升，导致独立站卖家的获客成本直线上升。在这样的情况下，卖家需要把握住每一个客源，才能最大限度地降低成本。
降低弃购率
据统计网购者添加到购物车里的商品，大概有67%会被“遗弃”，虽然消费者在将商品加入购物车时，就代表着他们有一定的购买意向。但被“遗弃”也意味着有一些因素正在阻止他们购买。比如说高额的运费、超出心理预期的价格又或者是付款方式不匹配等等。
这部分的潜在消费者就是卖家所需要尽力争取的，据调查，如果卖家能够提供5%—10%的折扣，就能很大程度上降低弃购率。向弃购者发送挽留邮件是减少购物车弃购最有效的途径之一，大约会有10%—30%左右的客户会被挽回。
Ueeshop购物车召回
Ueeshop提供了两种方式来帮助卖家挽回消费者，一种是通过弹窗的方式，另外一种则是发送邮件。将两种方式结合起来，可以最大程度上保证消费者看到卖家的挽留，从而降低弃购率，提高转化率。接下来我们一起来看看怎么操作吧！
步骤一：进入网站后台，选择营销—优惠券，添加后选择手动投放，设置好优惠码、有效时间、适用范围、优惠类型、使用条件以及使用规则后点击保存。
（Ueeshop—优惠券）
方式一：保存成功后，页面会弹出优惠券使用推荐，可以点击“马上设置”，也可以选择营销模块下的弹窗公告进行设置，添加后选择购物车挽留购买，按需填写弹窗活动的具体信息。
（Ueeshop—弹窗公告）
Ueeshop小建议：如果订阅弹窗需要绑定优惠券，弹窗所设置的有效期限，应当与优惠券的有效期限一致。
方式二：进入网站后台，找到并安装“购物车召回”，按需进行购物车召回条件的开启，选择优惠券即可。
（Ueeshop—购物车召回）
邮件的发送时间是卖家需要格外注意的，第一封邮件应该在消费者加入购物车但未完成付款后第一时间发送，这时消费者的购买意愿是相对强烈的。弹窗公告可以代替第一封邮件，并且提示效果更强。第二封邮件则需要在第一封邮件发出后一天内发送，邮件最好附带优惠券代码。
通过弹窗公告和邮件的双重提醒，卖家可以最大程度上挽回这部分的顾客，从而降低流失率，实现广告价值最大化。虽然广告成本在持续上升，但独立站卖家可以通过站点累积的数据，提高复购率，加之跨境电商的迅猛发展，独立站卖家仍有较大发挥空间。
