新突破！Ueeshop代客下单功能，灵活处理多渠道订单需求
作者：Ueeshop
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时间：2022年09月26日 00:00
“今天老客户直接给我发了一份产品采购清单，要是能在后台直接帮他下单，这样订单集中起来就好管理多了，不会太零散”
“最近我们团队业务员开发了新客户，客户说买几款样板看看，要是能代客户在后台下单，仓库就能够收到需求安排发货，我就不用另外去找仓库沟通一遍了”
Andy是一家工贸企业的独立站运营负责人，面对着团队反馈的状况，找到了Ueeshop探寻解决方案。
他说到：“独立站让我们跟采购商之间建立信任和提供采购便利，但有了信任之后，有部分顾客会直接把采购清单和要求告知我们的业务员，让业务员来处理。但是供应链管理是环环相扣的，如果业务员私下找仓库处理了，这些数据很难归整到一起，对我们管控供应链增加难度”。
有了独立站之后，面对着众多不同渠道来源的订单，如何可以集中归整到一起高效管理呢？
为此，Ueeshop研发团队研发了代客下单系统，满足外贸企业日常经营当中多种特定应用场景，提升了独立站运营和管理效率。
代客下单对商家经营有什么好处？
代客下单，是商家为顾客下单的辅助工具，商家可以直接通过系统后台选择顾客购买的商品进行下单。
老顾客复购，后台便捷下单
在同质化竞争激烈的市场环境下，除了性价比之外，服务差异往往更能获得客户青睐，代客下单这个细节服务正能体现这种差异，为客户省去了来回搜索产品的麻烦。
对于需要复购的老顾客，通常会选择直接把需求发给业务员，让业务员代为下单。
业务员通过后台手动添加订单，通过搜索【产品名称】找到对应的产品，然后下单。
如果采购产品比较多，且品类比较集中，可通过搜索【产品品类】或【标签】批量添加产品，快速下单。
能快速筛选找到多款产品下单，这是Ueeshop代客下单系统的关键亮点，旨在提升运营效率。
筛选产品后，系统根据配送地址自动计算费用标准，后台提交订单后，提醒客户完成付款即可完成整个交易流程，整合操作流程非常易上手，帮助卖家提升服务能力，轻松运营。
询盘转订单，让成交更轻松
建基于特定业务需求，Ueeshop B2B和B2C店铺均上线了代客下单系统，兼容多种场景需求。
在B2B网站收到询盘后，业务员往往通过邮件或Whatsapp方式跟客户进行二次沟通，并进一步了解客户的要求，再提供具体报价和生产周期等。
当询盘信息繁多时，企业主该如何判断该询盘是否已处理，是否已成交，该客户的年度采购量多少等信息，通过将询盘转订单，让成交更轻松。
在Ueeshop后台-询盘管理栏目当中，找到对应询盘，然后点击下单，系统能够自动登录客户会员账号，在前端进行下单。
在全球订单呈现碎片化的当下，小额批发业务是当下是外贸企业发展的业务重心，为此Ueeshop专门针对该项业务形态推出了B2B批发版版本，主打B2B线上小额批发业务，通过独立站完成小额批发下单，是外贸企业开拓新市场的好机会。
与此同时，Ueeshop上线代客下单系统能够更好使小额批发业务搬到线上来，轻松开展全球生意业务。
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