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独立站差异化竞争，有三件事需要弄懂（下）
作者：Ueeshop
浏览数：1634
时间：2023年11月01日 00:00
独立站差异化战略，是将产品或服务差别化，搭建起一些全产业范围内具有独特性的东西。毋庸置疑，独立站在实现差异化战略有许多方式：设计名牌形象、设计技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。
在Ueeshop看来，独立站在走差异化竞争道路之前，有三件事情需要弄清楚，这关系到差异化道路是否能开辟成功的关键。今天继续分享后两件事情。
差异化公司第二项：模式上的差异化布局
差异化的模式是指企业的商业模式。所谓商业模式，是利益相关者之间的交易结构。在商业模式的视角下，企业家要有将不同要素连接重组的能力，把资源匹配到真正有需求的地方，形成要素组合上的差异，实现模式创新和增长。
比如，宠物赛道的某独立站，能够抓住目前宠物市场上少部分养小型狗狗的消费者，在宠物衣物的生产中，没有忽视这部分消费者的需求，因此，他们的独立站上的宠物衣服的尺码十分丰富，甚至成为了能某消费群体的重要购买渠道。这也就是我们熟悉的利基市场。
商业墨水的差异，是假设在资源上无法形成独特的竞争力，这就需要发挥卖家、运营者等人的主观能动性，细致化地运营找到与竞争对手形成差别的商业模式。而在走商业模式时，要记住处理好供给侧和需求侧的矛盾。而独立站本身就是一个匹配逻辑，将供给端的产品匹配到需求端。
Ueeshop小tips：模式创新所形成的差异，它假设在资源无法形成差异的情况下，企业通过重构利益相关者的交易模式，形成资源组合的差异。
差异化公司第三项：模认知上的差异化布局
认知差异，主要是企业如何通过在客户心智中建立独特的形象来形成竞争差异。这一项更多是由品牌和客户服务来承载的。而一个品牌的潜在认知点是否具备真正的差异性要看是否满足三个条件：对于消费者的合意度，与企业自身资源能力的吻合度，以及与竞争对手的区分度。
对消费者的合意度，简单来讲就是从客户视角看这个价值点是否重要，是否容易感知。而与企业自身资源能力的吻合度决定是否能够满足客户需求。同时，品牌的潜在认知点还要与竞争对手的优势进行区隔。
独立站想要实现差异化竞争，即从品牌独立站出发。比如有个概念，叫作“认知大于事实”，这就是“攻心为上”的妙处。举个例子，提到安全，大家想到的是沃尔沃汽车。认知的规律是，只要你锁定消费者心智中的这个字眼，竞争对手就难以占领，哪怕事实和认知有时并不一致。
Ueeshop小tips：独立站产品若要占领消费者的心智，除了过硬的产品质量，还需要依靠积累的品牌资产，让消费者清楚地明确选择你能得到的好处有什么。
